Погасили кредит - требуйте у банка справку о закрытии кредита

КАК ЗАПЛАТИТЬ?

У меня был кредит в одном из проблемных банков. Я его погашал по графику, последний платеж пришелся как раз на "разгар" проблем - весной прошлого года. Рассчитался - и забыл. Но летом со мной связалась коллекторская контора и заявила, что у меня в этом банке не закрыт кредит... на несколько тысяч долларов, и уже три месяца просрочки. В банке мне показали кредитный договор, который я никогда не заключал! Тем не менее, там значились мои паспортные данные, код, прописка и пр. Я начал убеждать, что мой долг давно закрыт, они же потребовали показать документ, удостоверяющий это. Но ничего, кроме платежки, у меня нет. Мне уже год грозят судом, описанием имущества и пр. Что делать?

С. Загорский, Киев

Без бумажки ты - должник

- Проблема в том, что, рассчитавшись по своему кредиту, клиент не потребовал у работников банка справку о полном погашении, - рассуждает финансовый эксперт Консультационного агентства "Твой банкир" Людмила Шевелева. - Однако человек не обязан знать, что это необходимо, - справку должны выдавать работники банка по собственной инициативе. На практике же такое бывает редко. Многие кредиты закрываются неграмотно. Это стало благодатной почвой для банковских мошенников - расцвет их "бизнеса" пришелся как раз на разгар кризиса. На вашем кредите официально не поставлена точка? Значит, вы фигурируете в базах как "действующий" заемщик. Несколько нехитрых манипуляций - и ваш кредит "вырастает" в другой, куда более солидный. До этого он висел на ком-то из сотрудников банка или на подставных лицах, с участием которых брались беззалоговые займы с изначальной целью их не возвращать (подробнее о махинациях в банках "АиФ" рассказывал в своем расследовании несколько месяцев назад). Впрочем, "липовый" кредит легко вывести на чистую воду. Скорее всего, он оформлен новым кредитным договором - а иначе как мотивировать появление в нем иных сумм? Ведь вы не ставили в новом договоре свои подписи? Проводится экспертиза - и все претензии к вам снимаются. Что касается вашего реального кредита, по которому вы расплатились, - на основании квитанций потребуйте, наконец, справку о закрытии за подписью начальника отделения или кредитного департамента и храните ее у себя.

Кстати, от себя добавим: получить упомянутый документ, рассчитавшись по кредиту, на практике бывает очень непросто. Банковские служащие, кажется, делают все, чтобы его не выдавать: ссылаются на отсутствие формы справки, неработающую программу в компьютере, самого начальника и пр. Автору этих строк на "выбивание" справки пришлось потратить больше двух недель. Интересно, откуда тогда у украинцев возьмется стимул погашать займы досрочно и полностью, если сами банковские структуры не спешат ставить на кредитах точку?

Источник: http://aif.ua